Публичный договор оферты

Индивидуальный предприниматель Довгун Алеся Александровна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации № 692098647, выданного 24.12.2024 г. Минским горисполкомом Центрального района (далее — «Исполнитель»), с одной стороны, предлагает любому физическому и/или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор на оказание консультационных услуг (далее — «Договор») на следующих условиях.
Настоящий Договор является публичным договором о платных услугах (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и договором присоединения (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя считается полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора (акцептом оферты).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика оказать консультационные услуги (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях настоящего Договора.
1.2. Конкретный перечень, объем, тематика и сроки оказания Услуг размещены на интернет-ресурсе Исполнителя по адресу: dovgunalesia.com (далее — Услуги) и определяются в соответствии с запросами Заказчика и возможностями Исполнителя.
1.3. Услуги оказываются исключительно в устной форме в рамках проведения консультационных сессий (встреч), продолжительность и количество которых согласовываются Сторонами.
1.4. Услуги носят информационный, консультационный и образовательный характер в области: развития личной эффективности, улучшения коммуникативных навыков, преодоления бытовых стрессовых ситуаций. Услуги не являются медицинскими или психиатрическими и не заменяют их. Исполнитель не ставит медицинские диагнозы, не назначает лекарственные препараты. 

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Размещение Договора на интернет-ресурсе (далее dovgunalesia.com) Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор, адресованным неопределенному кругу лиц.
2.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.3. Ознакомившись с текстом Договора на интернет-ресурсе Исполнителя (далее dovgunalesia.com), Заказчик сообщает Исполнителю о своем желании получить платные Услуги в соответствии с Договором, указав следующую информацию:
2.3.1. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилию, имя, отчество (при наличии), паспортные данные (при необходимости), контактный телефон, адрес электронной почты; для юридического лица, индивидуального предпринимателя - наименование, УНП, банковские реквизиты;
2.3.2. другая информация, имеющая отношение к Услуге (при необходимости).
2.4. На основании полученной от Заказчика информации Исполнитель вправе направить Заказчику требование об оплате выбранной платной Услуги (счет, квитанцию об оплате и т.п.) в электронном или бумажном виде.
2.5. Заказчик, заключая Договор, соглашается с тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг в случае, если их предоставление противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь либо у Исполнителя отсутствует возможность для их оказания.
2.6. Заказчик, являющийся физическим или юридическим лицом, дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика в целях оказания Услуг по Договору с соблюдением требований действующего законодательства Республики Беларусь.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги качественно и в сроки, согласованные с Заказчиком.
3.1.2. Использовать всю информацию, предоставленную Заказчиком, исключительно в целях оказания Услуг.
3.1.3. Проинформировать Заказчика о невозможности оказания Услуг в случае предоставления Заказчиком неполной или недостоверной информации.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять методы и формы оказания Услуг, основанные на своих профессиональных знаниях и опыте.
3.2.2. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг.
3.2.3. Отказать в оказании Услуги, если Заказчик находится в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических или токсических веществ , что подтверждается неадекватным поведением, невнятной речью или иными объективными признаками.
3.2.4. В случае неявки Заказчика в согласованное время без предварительного предупреждения Исполнитель обязуется ожидать Заказчика. По истечении данного времени сессия считается пропущенной по вине Заказчика, и дальнейшие последствия регулируются пунктом 5.4 настоящего Договора.
3.2.5. Определять стоимость оказанных Услуг на основании внутреннего прайс-листа, учитывающего временные, интеллектуальные и иные ресурсы, затраченные на подготовку и проведение консультации.
3.2.6. Изменять условия Договора в одностороннем порядке, уведомляя об этом Заказчика путем публикации измененных условий на интернет-ресурсе (далее dovgunalesia.com) Исполнителя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. Изменения не распространяются на Услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент уведомления.
3.2.7. В случае несвоевременной оплаты Услуг приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и полностью оплатить Услуги в порядке и размере, предусмотренных Договором.
3.3.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую, достоверную и полную информацию, запрашиваемую для оказания Услуг.
3.3.3. Соблюдать конфиденциальность полученных рекомендаций и материалов, если иное не согласовано Сторонами.
3.3.4. На момент оказания Услуг (проведения консультации) находиться в трезвом, адекватном состоянии, не под воздействием алкоголя, наркотических или иных токсических веществ.
3.3.5. Не осуществлять запись хода консультации (сессии) на видео-, аудио- или иные цифровые носители без получения предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.3.6. Информировать Исполнителя обо всех изменениях предоставленных персональных данных не позднее 3 (трех) календарных дней с момента таких изменений.
3.3.7. Выполнять требования локальных правовых актов Исполнителя.
3.3.8. Бережно относиться к помещению и имуществу Исполнителя.
3.3.9. В случае выявления недостатков оказанных Услуг направить Исполнителю письменную претензию в срок до 10 (десяти) дней.
3.4. Заказчик не вправе распространять, а также передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, в том числе раздаточные материалы, материалы презентации, видео- и аудиозаписи Исполнителя, третьим лицам либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
3.5. Заключая Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе посредством SMS-сообщений, сообщений на адреса электронной почты, иных сообщений), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством. Заказчик проинформирован о своем праве требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения распространения рекламной информации в адрес Заказчика. Выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, когда возможность такого отказа предусмотрена законодательством, Заказчик вправе любым способом, обеспечивающим получение такого отказа Исполнителем. Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить распространение рекламной информации в адрес Заказчика.
3.6. Заключая Договор, Заказчик предупрежден, что Услуги не являются медицинскими и не заменяют консультацию психиатра. Заказчик самостоятельно несет ответственность за решение о достаточности и применимости полученных консультаций при наличии у него медицинских диагнозов или специфических психологических состояний. 

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем самостоятельно в зависимости от объема и сложности запроса Заказчика, а также затрачиваемых временных, интеллектуальных и иных ресурсов. Окончательная стоимость согласовывается с Заказчиком до момента оплаты.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты. Заказчик производит оплату Услуг не позднее первого дня оказания услуг. 
4.3. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иными способами, согласованными Сторонами.
4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Не допускается оплата услуг без подтверждения Исполнителя на оказание услуг.
4.6. Оплата производится с указанием следующих реквизитов:
Получатель платежа:
Индивидуальный предприниматель
Довгун Алеся Александровна
Юридический адрес:
г. Минск, Старовиленский тракт 26/1 - 133
Почтовый адрес: 220002
УНП: 692098647
Расчетный счет:
BY53PJCB30131209971000000933
ОАО «Приорбанк» 
Код банка:
PJCBBY2X
УНП банка:
100220190
Адрес банка:
Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 31А

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме с момента проведения консультационной сессии (встречи) в согласованное Сторонами время.
5.2. Заказчик соглашается с тем, что консультационные услуги носят информационно-образовательный характер. Заказчик лично определяет, как и когда пользоваться полученной информацией, либо пользоваться ли ею вообще.
5.3. Качество Услуг должно соответствовать условиям Договора, а при отсутствии таких условий — обычно предъявляемым требованиям. Заказчик вправе предъявлять претензии к качеству Услуг в порядке, установленном разделом 3 настоящего Договора и законодательством Республики Беларусь.
5.4. Порядок действий при неявке Заказчика:
5.4.1. В случае если Заказчик не может присутствовать на консультации в согласованное время, он обязан уведомить об этом Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала сессии путем отправки сообщения по электронной почте, в мессенджере или иным способом, позволяющим зафиксировать факт и время уведомления.
5.4.2. При соблюдении условия п. 5.4.1 оплата переносится на другую дату по согласованию Сторон.
5.4.3. В случае неявки Заказчика в согласованное время без предупреждения или с предупреждением менее чем за 24 часа, Заказчику выставляется штраф в размере от 80 (восьмидесяти) белорусских рублей.
5.4.4. Положение п. 5.4.3 не применяется в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Заказчик обязан документально подтвердить.
5.5. Оказание и приемка Услуг в рамках Договора для Заказчиков подтверждается Актом об оказании услуг, который составляется Исполнителем. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. №13 (ред. от 30.04.2024 г. №27) «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт об оказании услуг в соответствии с Публичным Договором составляется Исполнителем единолично. Единолично составленный Акт об оказании услуг подписывается только Исполнителем. При этом по письменному запросу Заказчика, в том числе направленному по электронной почте, Исполнитель предоставляет ему копию такого Акта.
5.6. Оказание и приемка Услуг в рамках Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, может также подтверждаться фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием обоснованных письменных претензий Заказчика по оказанным Услугам, направленных Исполнителю в срок, указанный в п. 3.3.9 Договора.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора (конфиденциальная информация).
6.2. Конфиденциальной информацией признаются:
· условия настоящего Договора;
· любые сведения, данные, материалы, предоставленные Заказчиком Исполнителю для оказания Услуг;
· содержание, суть и рекомендации, прозвучавшие во время устных консультаций;
· иная информация, явно обозначенная одной из Сторон как конфиденциальная.
6.3. Стороны принимают все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации с тем же старанием, с каким они защищают свою собственную конфиденциальную информацию аналогичного характера. Не считается нарушением конфиденциальности раскрытие информации по требованию суда, правоохранительных или иных государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования полученных консультаций.
7.3. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащее исполнение которых повлекло причинение убытков.
7.4. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные действия третьих лиц, имевшие место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.
7.5. Нарушение Заказчиком условий п. 3.3.5 (запрет на запись) и п. 6 (конфиденциальность) настоящего Договора является существенным нарушением. В случае такого нарушения Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор и потребовать возмещения причиненных убытков в размере от 80 (восьмидесяти) рублей.
7.6. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0.03 %  от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку Услуг. Такие несоответствие и/или оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.
7.8. В случае несанкционированной записи Заказчиком консультации Услуга считается оказанной ненадлежащим образом по вине Заказчика и подлежит оплате в полном объеме в размере от 80 (восьмидесяти) рублей.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора до начала оказания Услуг, внесенная предоплата подлежит возврату за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, а именно: комиссия банка, оплата кабинета в размере 20 (двадцати) белорусских рублей в час. Если Исполнитель не понес расходов к моменту отказа, предоплата возвращается в полном объеме. 
8.2. В случае неоплаты или неполной оплаты Услуг Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг Заказчику.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.4. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.
8.5. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты, указанные в Договоре в качестве реквизитов Cторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
8.6. Местом заключения Договора является место нахождения Исполнителя.
8.7. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в порядке, установленном п. 3.2.6 настоящего Договора.
8.8. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
8.9. Текст изменений и/или дополнений Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на интернет-ресурсе Исполнителя (далее  dovgunalesia.com).
8.10. Продолжение использования Услуг Заказчиком после вступления в силу изменений в Договор означает его согласие с новой редакцией Договора.
8.11. Все Приложения, дополнительные соглашения, запросы Заказчика являются неотъемлемой частью Договора.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, установленном Договором, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями Договора и законодательством Республики Беларусь.
9.3. Все споры и разногласия по Договору Стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.4. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Довгун Алеся Александровна
Юридический адрес:
г. Минск, Старовиленский тракт 26/1 - 133
Почтовый адрес: 220002
УНП: 692098647
Расчетный счет:
BY53PJCB30131209971000000933
ОАО «Приорбанк» 
Код банка:
PJCBBY2X
УНП банка:
100220190
Адрес банка:
Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 31А

Тел.: +37529 343-36-63
E-mail: dovgun.alesya@mail.ru